TROCAS E DEVOLUÇÕES

A QUEQUE CLOTHING respeitando os direitos do consumidor, disponibiliza aos seus clientes a possibilidade da troca do produto ou a devolução/desistência. Confira abaixo as regras para solicitar.

Trocas: 1. A QUEQUE CLOTHING realiza a troca de produtos em até 30 dias, desde que esteja com a etiqueta, sem uso e avarias. Para trocas por motivos de defeito, ou erro por parte do cliente, os custos de envio e retorno ficam por conta do cliente. Para isso, a cliente envia o produto pela Agencia dos Correios e transfere o valor do RETRONO para enviarmos o produto solicitado na troca.

Para a transferência do valor do retorno depois de feita a transferência a cliente nos envia uma foto do comprovante por e-mail.
 
QUEZIA ALMEIDA DE CARVALHO
AGENCIA: 8773
CONTA CORRENTE: 28841-3
CPF: 432.606.498/67
BANCO ITAÚ
 
 


2. Para produtos com defeito, ou erros por parte da QUEQUE CLOTHING, os custos de envio e retorno, são arcados pela QUEQUE. A QUEQUE CLOTHING produz peças exclusivas e limitadas, portanto faça o pedido com atenção, para evitar trocas por produtos que já estejam esgotados.

3. DEVOLUÇÃO/ DESISTÊNCIA
Desistências e devoluções serão permitidas, desde que seja solicitado dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto. Os valores serão reembolsados integralmente.
Para solicitar trocas ou devoluções, envie um e-mail para: [email protected] informando o número do pedido. Entraremos em contato em até 24horas úteis.



Atenciosamente: QueQue Clothing Moda feminina, comércio e confecções Ltda.